Hai bisogno di chiarezza? Parliamone.
Siamo Rete Italia Plus. Non un call center globale, ma tecnici e consulenti che conoscono il territorio. Rispondiamo a domande concrete: copertura, costi di attivazione, tempi reali.
Canali Diretti
Via Roma 101
00184 Roma
Punti Vendita Autorizzati
Incontra i nostri tecnici certificati. Attivazioni sul posto, verifiche copertura istantanee e assistenza in loco.
Nota Metodologica
Distribuzione regionale basata su partner certificati.
Roma - Via Nazionale
Hub principale. Supporto tecnico avanzato e gestione contrattuale immediata.
Nord Italia
Milano, Torino, Genova
- 15 Punti attivi
- Copertura FTTH
Sud Italia
Napoli, Palermo, Bari
- 8 Punti attivi
- Espansione in corso
Metodo di Valutazione
Le richieste vengono smistate in base alla tipologia: Tecnico (copertura/attivazione) o Commerciale (contratti/fatture). Non promettiamo risposte istantanee, ma garantiamo che un tecnico certificato leggerà la tua richiesta se riguarda la linea. Valutiamo la robustezza della soluzione in base alla distanza dall'exchange e alla tipologia di infrastruttura (rame vs fibra).
Compila o Chiami? Il Trade-off
- Form: Migliore per dettagli tecnici (indirizzo esatto, foto antenne). Nessuna attesa in linea.
- Numero Verde: Ideale per urgenze contrattuali o guasti. Attesa variabile in base al carico.
*Se richiedi verifica copertura via form, allegare foto della planimetria civica accelera il processo.
Glossario Utente
- FTTH (Fiber To The Home)
- Fibra fino all'utente. Chiedi sempre questo. È il top.
- FTTC (Fiber To The Cabinet)
- Fibra fino alla centralina. L'ultimo miglio è in rame. Velocità cala con la distanza.
- SLA (Service Level Agreement)
- Garanzia di intervento. Valuta 48h per le aziende, non 72h.
Modulo di Richiesta
Onestà operativa è la nostra base
Copertura Non Garantita
Prima di firmare, verifichiamo la linea reale. In alcune zone rurali, l'ADSL potrebbe essere l'unica opzione satellitare ad alta latenza.
Tempi di Attivazione
La normativa indica 15-30 giorni lavorativi. Tuttavia, le verifiche di sicurezza pubblica (comune) possono ritardare l'accesso all'immobile.
Costi Variabili
I costi di attivazione dipendono dall'infrastruttura presente. Chiedi sempre il dettaglio "Costi una tantum" prima di confermare.
Hai ancora dubbi specifici?
Consulta la documentazione tecnica